2021年3月初，天津鑫诚耀华科技有限公司马受成经理在网络平台上了解胶带厂信息时，得知了昆山玉寰包装材料有限公司的联系方式，随后联系上了昆山玉寰业务经理王龙侠女士。

在电话沟通中，昆山玉寰王经理得知鑫诚耀华马经理是想为公司订购一批铝箔胶带，用于他们自己销售，但是马经理从来没有接触过铝箔胶带。于是王经理就在电话中用她丰富的胶带行业知识，为马经理讲解了铝箔胶带的基本信息。并在后续几天和鑫诚耀华马经理的接触中，认真的为鑫诚耀华马经理答回他不知道的所有铝箔胶带知识，终于帮助鑫诚耀华马经理选好了铝箔胶带的样品，于车间取样后为马经理寄出了铝箔胶带样品。

鑫诚耀华马经理在收到昆山玉寰铝箔胶带的样品后，鑫诚耀华公司内部开会对昆山玉寰铝箔胶带的样品经过深刻的探讨，对产品的质量感到非常满意。并且马经理也对昆山玉寰王经理胶带行业专业知识和认真负责的服务态度认可。于5月底在昆山玉寰订购了批量铝箔胶带后，6月初又订购布基胶带。

         昆山玉寰王经理表示，我们不能因为客户不懂就敷衍客户，要认真负责的对待每一位客户才是我们玉寰人3.0服务理念。好的员工，离不开好的企业文化。昆山玉寰相信合作共赢，才是未来的发展趋势！